素データの文字コードの設定によっては扱えない文字（絵文字や旧字体、簡体字など）が、
メモ欄やメンバー名に含まれている可能性があります。

文字コードの設定をUTF8に変える、または扱えない文字を別の表記に調整してください。

文字コードの設定は、下記にて変更することができます。

管理 > メニュー > 設定 > 詳細設定 > 素データ・メンバー情報ファイルの文字コード